1- Ajouter du personnel sans analyse préalable

Les gestionnaires de résidences se voient souvent demander par ses employés d’ajouter du personnel. En effet, ils se disent débordés et affirment ne plus suffire à tâche. Or, le coût de l’ajout d’un quart de travail peut facilement représenter plus de 55 000 $ annuellement. Ainsi, avant d’accéder à la demande, il est important de se pencher sur la question et d’analyser soigneusement les tâches effectuées afin d’évaluer les besoins, l’organisation du travail et de limiter les tâches sans valeur ajoutée.

Le plus simple est de commencer par lister les tâches réalisées par les employés et ensuite, d’évaluer si, dans un premier lieu, elles sont nécessaires et, dans un deuxième lieu, si elles peuvent être faites différemment. Finalement, il faudra quantifier le temps requis pour accomplir chaque tâche individuellement. Une fois ce processus terminé, vous pourriez être surpris du constat. En effet, il se peut que vous soyez finalement en surplus de personnel par rapport aux besoins réels!

2- Adapter le coût des services au budget des résidents

Les gestionnaires de résidence sont souvent confrontés au fait que ses résidents ont une capacité limitée à défrayer le coût des soins et services offerts par la résidence. Ainsi, afin de conserver leurs résidents tout en limitant le taux de roulement, l’administration leur dispense certains services gratuitement ou à faibles coûts. 

Or, en faisant cela, vous ne facturez pas vos services à juste prix, ce qui a pour conséquence de priver la résidence de revenus et de moyens. Il existe d’autres solutions pour aider vos résidents à maintenir leur niveau de vie. Outre les crédits d’impôt, une foule de programmes de soutien financier existent pour aider les résidents pour défrayer le coût des soins et services de santé, tels que les ressources intermédiaires, les partenariats publics privés, les chèques emploi services, les RNI, les exonérations, etc.

3- Penser que tout a été optimisé

Trop souvent, les gestionnaires ont l’impression d’avoir tout accompli ou d’être au maximum de leurs capacités: ils ne voient pas comment ils pourraient faire mieux. C’est à ce moment que d’avoir recours à des experts spécialisés dans l’optimisation des résidences pour aînés vous permettrait d’atteindre de nouveaux sommets. Évidemment, faire affaire avec des consultants externes peut sembler, de prime abord, une décision coûteuse et importante, mais en réalité, la décision doit être basé sur ce que cela peut vous rapporter. Plus vous ferez appel à des experts sur une base régulière, plus la croissance de votre résidence sera rapide et profitable. 

Chez Gestion Immobilière performance, nous entendons fréquemment nos nouveaux clients exprimer qu’ils auraient dû faire affaire avec nous avant! Nous sommes réellement en mesure de vous aider dans l’optimisation de votre résidence, que ce soit au niveau de l’administration, des finances, des opérations, de la mise en marché ou des ressources humaines. De plus, nous avons l’expertise pour vous aider et aider vos résidents à obtenir toutes les formes d’aides financières permettant de répondre aux besoins d’une clientèle en perte d’autonomie.